Regulamin zajęć

Regulamin Zajęć Organizacyjnych w „Hej, zabawa! Bawialnia&Cafe”

§1 Definicje

1. Organizator – PRZESTRZEŃ GALICYJSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
   ul. Galicyjska 1 / LU3, 31-586 KRAKÓW, NIP 6751806379, KRS 6751806379, REGON 540191507 zwany dalej „Organizatorem”.
2. Prowadzący – osoba posiadająca odpowiednie przeszkolenie i doświadczenie do realizacji Zajęć Zorganizowanych.
3. Uczestnik – Dziecko zgłoszone przez Opiekuna lub Dorosły, którzy zostali wpisani na listę uczestników.
4. Opiekun – rodzic lub inna osoba będąca prawnym opiekunem dziecka poniżej 18 roku życia.
5. Zajęcia – zorganizowane, ukierunkowane aktywności, które mają na celu dostarczenie uczestnikom określonej wiedzy, umiejętności lub doświadczenia w sposób planowany i uporządkowany.
6. Regulamin – niniejszy Regulamin zajęć zorganizowanych przez Organizatora.

§2 Warunki uczestnictwa w zajęciach

1. Zajęcia są przeznaczone dla dzieci od 6 miesiąca życia do lat 6 lub dla dorosłych.
2. Rejestracja uczestnika na zajęcia odbywa się za pośrednictwem platformy „https://www.zarezerwuj.pl/”, do której link zamieszczony jest na social mediach bawialni „Hej, zabawa!” oraz na stronie https://www.hejzabawa.pl/.
3. Pierwszeństwo zapisu i rezerwacji miejsca mają osoby, które zapisały się przez wyżej wymienioną stronę „https://www.zarezerwuj.pl/”, gdzie od razu dokonywana jest płatność za pośrednictwem systemu online. Brak wpłaty nie gwarantuje miejsca w wybranym terminie zajęć.
4. Uczestniczyć w zajęciach mogą jedynie te osoby, które uiściły należną opłatę przed rozpoczęciem zajęć.
5. Organizator zastrzega, iż liczba miejsc na dane zajęcia jest ograniczona. O kolejności przyjęcia do grupy decyduje rezerwacja miejsca na stronie „https://zarezerwuj.pl/”.
6. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji uczestnika.
7. Zalecamy uczestnikom zajęć posiadanie ubezpieczenia NNW dla każdej osoby aktywnie biorącej udział w Zajęciach Uczestnika.
8. Podczas zajęć grup z rodzicami na sali, Opiekun dziecka pozostaje za nie odpowiedzialny.
9. W przypadku chęci rezygnacji z udziału w zajęciach Opiekun zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie Organizatora poprzez przesłanie pisemnej wiadomości na adres: bawialnia@hejzabawa.pl. Rezygnację należy zgłosić do czterdziestu ośmiu godzin przed planowym rozpoczęciem zajęć. Rezygnacja nie powoduje zwrotu wpłaconych środków, lecz upoważnia do przeniesienia uczestnictwa w Zajęciach na inny termin zgodnie z Planem Zajęć do 30 dni od daty rezygnacji.

§3 Organizacja zajęć

1. W zajęciach mogą brać udział wyłącznie osoby zdrowe, bez objawów wskazujących na chorobę.
2. Opiekun oświadcza, że Uczestnik nie posiada żadnych przeciwwskazań zdrowotnych.
3. Uczestnik może zostać odsunięty od uczestnictwa w Zajęciach z uwagi na swój stan zdrowia w szczególności chorobę̨, którą̨ mogą̨ zostać zarażeni inni uczestnicy.
4. Uczestnik zajęć zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń Organizatora w tym Prowadzącego, dotyczących zachowania się w trakcie zajęć, a w szczególności sposobu wykonywania ćwiczeń i zadań.
5. Uczestnik wraz z Opiekunem deklarują akceptacje regulaminu sali.

§4 Płatności

1. Zajęcia prowadzone przez Organizatora są odpłatne.
2. Płatności za uczestnictwo w zajęciach odbywają się wyłącznie za pośrednictwem platformy online dostępnej na stronie internetowej „https://www.zarezerwuj.pl/”. Uczestnicy zobowiązani są dokonać opłaty przed rozpoczęciem danego spotkania. Płatność jest możliwa za pośrednictwem bramek płatniczych obsługiwanych przez platformę PRZELEWY24.
3. Wyjątkiem są sytuacje, gdy uczestnik dokonuje rezerwacji poprzez social media w dniu, w którym odbywają się zajęcia. W takim przypadku, istnieje możliwość dokonania płatności na miejscu, zarówno kartą płatniczą, jak i gotówką. Wszelkie opłaty muszą zostać uregulowane przed rozpoczęciem zajęć.
4. Po zakończeniu Zajęć, uczestnik otrzymuje uprawnienie do skorzystania z 20% zniżki na jedną godzinę zabawy w Sali zabaw „Hej, zabawa! Bawialnia&Cafe.
5. Przyznawane zniżki nie podlegają wymianie na środki finansowe, nie mogą być łączone z innymi promocjami ani przekazywane na rzecz innej osoby. Organizator zastrzega sobie prawo do modyfikacji warunków udzielania oraz wykorzystywania przyznawanych zniżek.
6. Każdorazowa płatność za zajęcia jest jednoznaczna z akceptacją warunków niniejszego regulaminu.
7. W przypadku przymusowego odwołania Zajęć z winy Prowadzącego lub Organizatora, opłata zostaje przeniesiona na inny termin Zajęć, lecz nieprzekraczający 30 dni.

§5 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem, składający zamówienie na usługi świadczone przez PRZESTRZEŃ GALICYJSKA Sp. z o.o. ma prawo odstąpić od umowy zawartej z PRZESTRZEŃ GALICYJSKA Sp. z o.o. w terminie 14 dni, bez podania w tym zakresie przyczyny odstąpienia, składając stosowne oświadczenie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Zwrot wszystkich należności wynikających z odstąpienia od umowy (tj. wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności) następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
4. Jeżeli Konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia przez PRZESTRZEŃ GALICYJSKA Sp. z o.o. usługi, Konsument ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione przez PRZESTRZEŃ GALICYJSKA Sp. z o.o. do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, w sytuacji, gdy PRZESTRZEŃ GALICYJSKA Sp. z o.o. wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez PRZESTRZEŃ GALICYJSKA Sp. z o.o. utraci prawo odstąpienia od umowy.

§6 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące w szczególności funkcjonowania Serwisu oraz realizacji zamówienia powinny być zgłaszane pocztą elektroniczną na adres e-mail kontakt@bejbiczino.com.pl lub listownie na adres PRZESTRZEŃ GALICYJSKA Sp. z o.o. wskazany w pkt. 1.2. w terminie do 14 dni od dnia wykonania usługi lub też od dnia, w którym zgodnie z umową usługa miała być wykonana.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres elektroniczny lub listowny oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń. Prawidłowe reklamacje będą rozpatrywane przez PRZESTRZEŃ GALICYJSKA Sp. z o.o. maksymalnie w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji i wysłane na adres email zgłaszającego wskazany w reklamacji lub listowny, w przypadku braku podania przez zgłaszającego reklamację adresu e-mail.
3. Postępowanie reklamacyjne odbywać się będzie zgodnie przepisami kodeksu cywilnego.
4. Decyzja PRZESTRZEŃ GALICYJSKA Sp. z o.o.. co do zgłoszonej reklamacji jest ostateczna, co nie wyłącza prawa osoby zgłaszającej reklamację do dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego.

§7 Odrobienie zajęć

1. Nieobecność Uczestnika na zajęciach nie zobowiązuje Organizatora do zwrotu płatności.
2. W przypadku zgłoszenia nieobecności Uczestnika (najpóźniej czterdzieści osiem godzin przed zajęciami) możliwe jest odrobienie zajęć do 30 dni od daty zgłoszenia.
3. Niezgłoszone nieobecności na zajęciach nie podlegają zwrotu wpłaconych środków lub przeniesienia wejścia na inny termin w związku z możliwością odrobienia nieobecności po ówczesnym zgłoszeniu jej w terminie do czterdziestu ośmiu godzin przed planowym rozpoczęciem ich.
4. Brak obecności na umówionym terminie odrobienia zajęć jest uznawany za wykorzystane wejście.

§8 Karnety na zajęcia

1. Uczestnik ma możliwość zakupienia karnetu imiennego na cztery wejścia na Zajęcia.
2. Zakup Karnetu jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.
3. Karnet upoważnia do uczestnictwa w zajęciach zorganizowanych przez Organizatora, zgodnie z harmonogramem dostępnym na stronie internetowej Organizatora lub innych dostępnych źródłach informacji.
4. Karnet jest ważny przez określoną liczbę zajęć.
5. Uczestnik, dokonując zakupu karnetu, zobowiązuje się do zadeklarowania konkretnych dat, w których zamierza wziąć udział w planowanych zajęciach.
6. Uczestnik ma możliwość dokonywania zmian w swoich deklaracjach dat udziału w zajęciach, jednakże wszelkie zmiany muszą być dokonane z odpowiednim wyprzedzeniem oraz uwzględnieniem dostępności miejsc na zajęciach. Zmiany należy uzgodnić z Organizatorem poprzez przesłanie pisemnej wiadomości na adres: bawialnia@hejzabawa.pl.
7. Niezadeklarowanie dat uczestnictwa w zajęciach może skutkować utratą prawa do udziału w nich, jeśli obiekt osiągnie maksymalną liczbę uczestników lub zajęcia zostaną odwołane z powodu braku zainteresowania.
8. Organizator zastrzega sobie prawo do ustalenia warunków wykorzystania pozostałych wejść na karnecie w przypadku rezygnacji Uczestnika.

§9 Postanowienia końcowe

1. Wszystkie kwestie sporne nieujęte w niniejszym regulaminie rozstrzyga Organizator.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
3. Organizator każdorazowo poinformuje Uczestników o zmianie regulaminu przed zamieszczeniem jego nowej wersji na stronie internetowej.
4. Wiążąca i ostateczna interpretacja niniejszego Regulaminu przysługuje wyłącznie Organizatorowi

Zachęcamy wszystkich do przestrzegania powyższych zasad w celu zapewnienia bezpiecznej i radosnej zabawy dla wszystkich uczestników bawialni!